Cursus Mediation voor HR
Dagcursus voor HR-professionals met een mix van theorie en praktijk, inclusief ruimte voor eigen casuïstiek.
1 dag
di 18 maart 2025, Amsterdam
do 12 juni 2025, Amsterdam
€ 675
Deze trainingsdag is speciaal toegespitst op de HR-professional die zich wil verdiepen en verbreden. Tijdens de cursusdag zal een korte schets worden gegeven van het proces van mediation, maar vooral zal aandacht krijgen wat (welke vaardigheden) je effectief kan inzetten indien je als HR-professional in de rol komt van bemiddelaar. Wat is essentieel om die rol te kunnen blijven vervullen? Hoe behoud je bijvoorbeeld het vertrouwen?
De rol van de HR-professional
Binnen de beroepsgroep van HR-profs bestaat veel belangstelling voor mediation en mediationvaardigheden. In de praktijk blijken deze vaardigheden in de verschillende rollen, adviseur, vertrouwenspersoon, onderhandelaar en bemiddelaar zeer bruikbaar en zelfs noodzaak om effectief te zijn in je dagelijkse praktijk.
De nadruk tijdens de training ligt op actieve oefeningen gericht op moeilijke gesprekken en bemiddelingsrollen, met een korte theoretische onderbouwing ter ondersteuning van de praktijktoepassing. Deelnemers worden aangemoedigd casuïstiek in te brengen voor een gerichte leerervaring.
Voor een HR-professional is het hanteren van meerdere rollen dagelijkse kost; van adviseren en onderhandelen tot verbinden en het oplossen van conflicten, het is allemaal onderdeel van de baan. De kunst is om ervoor te zorgen dat iedereen tevreden blijft, wat vaak een behoorlijke uitdaging blijkt.
Mediationvaardigheden spelen hierbij een cruciale rol, omdat ze de HR-medewerker in staat stellen structuur te brengen in complexe of moeilijke gesprekken. Deze vaardigheden helpen niet alleen om de kern van eventuele problemen te identificeren, maar ook om te ontdekken wat werkelijk belangrijk is voor de medewerkers. Het vermogen om te bemiddelen en op constructieve wijze gesprekken te voeren is onmisbaar voor elke HR-professional die streeft naar een harmonieuze werkplek waar ieder individu zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Doel van de training
Het doel van deze training is om in een dag een grote stap te zetten in het effectief uitvoeren van je taken als HR-professional. Speciale aandacht gaat uit naar het mediationproces en de inzet van effectieve vaardigheden voor HR-professionals in bemiddelingsrollen, met de nadruk op het behouden van vertrouwen als centraal aspect van deze functie.
De nadruk tijdens de training ligt op actieve oefeningen gericht op moeilijke gesprekken en bemiddelingsrollen, met een korte theoretische onderbouwing ter ondersteuning van de praktijktoepassing. Deelnemers worden aangemoedigd casuïstiek in te brengen voor een gerichte leerervaring.
Waarom de eendaagse cursus Mediation voor HR-professionals?
Omdat de HR-professional vaak door de veelzijdigheid van de functie in onderhandelingen, lastige gesprekken en in conflictsituaties terecht komt, zijn mediationvaardigheden van onschatbare waarde. De dagelijkse praktijk vraagt om effectieve communicatie, mediation skills zijn daarbij onmisbaar.
Deze eendaagse training richt zich op het praktisch ontwikkelen en toepassen van deze vaardigheden. Ook ter voorbereiding op mogelijk verdere verdieping via de zesdaagse Mediationvaardigheden voor HR.
Na afronding:
- Kun je effectief je vaardigheden inzetten in je rol als bemiddelaar
- Krijg je meer inzicht in hoe conflicten ontstaan en escaleren
- Herken je communicatiepatronen en weet je, als het nodig is, ze te doorbreken
- Krijg je meer inzicht in hoe en wanneer je mediationvaardigheden kan inzetten
- Leer je gesprekken te structureren
- Ontdek je technieken om conflicten op te lossen
Kosten op locatie: € 675,- | vrijgesteld van btw | inclusief koffie/thee en lunch | max. 16 deelnemers
In samenwerking met:
